O ESPAÇO ECONÔMICO EUROPEU (EEE)
Se você residir no EEE, poderá apresentar uma reclamação junto a uma autoridade de proteção de dados do seu país ou região ou quando tiver ocorrido uma suposta violação da lei de proteção de dados aplicável. Uma lista de autoridades de proteção de dados está disponível aqui.
Com relação a transferências internacionais e de jurisdição, alguns países fora do EEE são reconhecidos pela Comissão Europeia como fornecendo um nível adequado de proteção de dados de acordo com os padrões do EEE (a lista completa desses países está disponível aqui. Para transferências do EEE para países não considerados adequados pela Comissão Europeia, implementamos medidas adequadas, como cláusulas contratuais padrão adotadas pela Comissão Europeia, para proteger seus Dados Pessoais. Você pode obter uma cópia dessas medidas clicando aqui.
AUSTRÁLIA
Se você reside na Austrália, esta seção se aplica.
Na medida em que a Lei de Privacidade Australiana de 1988 (Cth) se aplica às entidades da Colgate, essas entidades cumprirão os requisitos para controladores, conforme especificado na Lei. Clique aqui para identificar o controlador responsável pela coleta, uso e divulgação de seus Dados Pessoais de acordo com esta Política de Privacidade.
Você pode acessar, atualizar e corrigir informações pessoais que mantemos sobre você por meio de um Formulário de tratamento de informações pessoais que você pode solicitar entrando em contato com:
The Privacy Officer
Level 29
420 George St
Sydney NSW 2000, Australia
Email: PrivacyOfficer_Australia@colpal.com
Se não pudermos atender à sua solicitação, notificaremos você por escrito. Mesmo que você não envie uma solicitação, se tivermos motivos para acreditar que os Dados Pessoais que mantemos sobre você são imprecisos, incompletos, desatualizados, irrelevantes ou enganosos, podemos tomar medidas razoáveis para corrigir ou ajustar nosso processamento dessas informações.
CHINA CONTINENTAL
Se você residir na China Continental (exceto na Região Administrativa Especial de Hong Kong, Região Administrativa Especial de Macau e região de Taiwan), esta seção se aplicará. Esta seção também se aplica à Colgate-Palmolive (China) Co., Ltd. e suas afiliadas na coleta de informações pessoais por meio de vários canais, on-line e off-line, dentro da China Continental (excluindo a Região Administrativa Especial de Hong Kong, Região Administrativa Especial de Macau e região de Taiwan). No caso de qualquer inconsistência entre o conteúdo desta seção e a Política de Privacidade Global da Colgate-Palmolive Company, esta seção prevalecerá.
Direitos de privacidade
Os direitos que você tem e as formas de exercê-los são os seguintes:
- O direito de conhecer as funções de negócios básicas e estendidas dos serviços ou produtos que fornecemos, as informações pessoais específicas coletadas para cada função e seus objetivos. Em circunstâncias específicas (como ao usar um aplicativo ou miniprograma), o direito de conhecer as permissões necessárias para coletar informações pessoais, bem como o direito de conhecer os tipos ou nomes dos SDKs que incorporamos e os objetivos, tipos e métodos de coleta de informações pessoais. Divulgações detalhadas dessas informações serão fornecidas na política de privacidade dos serviços ou produtos específicos que oferecemos a você, conforme necessário. Quando aplicável, revise tal política ao usar os serviços ou produtos;
- O direito de solicitar acesso, copiar, corrigir, complementar ou excluir determinadas informações pessoais;
- O direito de optar por não receber serviços de recomendação de publicidade personalizados;
- O direito de retirar o consentimento;
- O direito de desativar sua conta, quando aplicável; e
- O direito de solicitar uma explicação sobre como produtos ou serviços específicos processam suas informações pessoais.
Você pode exercer os direitos acima mencionados entrando em contato com o departamento de assuntos com o consumidor ou por meio de métodos específicos fornecidos a você quando concordou com a coleta de suas informações pessoais em cenários específicos.
Transferências internacionais
Em princípio, armazenaremos domesticamente as informações pessoais coletadas e geradas durante nossas operações na China Continental. Forneceremos suas informações pessoais no exterior apenas com a finalidade de cumprir o contrato com você ou outros motivos jurídicos de processamento. Nesses casos, informaremos o nome, os detalhes de contato, as finalidades de processamento, os métodos de processamento, os tipos de informações pessoais e as maneiras e procedimentos para você exercer seus direitos com o destinatário no exterior, de acordo com os requisitos da lei chinesa, e obteremos seu consentimento separado, bem como cumpriremos outras obrigações de conformidade que devemos assumir.
Como protegemos suas informações pessoais
Implementamos medidas de segurança padrão do setor e razoavelmente viáveis para proteger suas informações e impedir o acesso não autorizado, divulgação pública, uso, modificação, danos ou perda de informações pessoais. Por exemplo, [usamos tecnologia de criptografia para aumentar a segurança das informações pessoais; os dados trocados entre o seu navegador e o nosso servidor são protegidos por criptografia de protocolo SSL; fornecemos protocolo HTTPS para navegação segura; usamos mecanismos de proteção confiáveis para evitar ataques maliciosos às informações pessoais; implantamos mecanismos de controle de acesso para garantir que apenas funcionários autorizados possam acessar informações pessoais. Realizamos cursos de treinamento sobre segurança da informação e proteção da privacidade para fortalecer a conscientização dos funcionários sobre a importância de proteger informações pessoais. Estabelecemos um sistema avançado de gestão de segurança de dados no setor, aprimorando a segurança das informações pessoais a partir das dimensões da construção organizacional, projeto do sistema, gestão de pessoal e tecnologia do produto.]
Atualizações da nossa Política de Privacidade
Para fornecer a você serviços melhores, nossa Política de Privacidade será atualizada em tempo hábil à medida que nossos negócios se desenvolverem. Sem o seu consentimento explícito, não reduziremos os direitos que você deve desfrutar nos termos desta Política de Privacidade. Emitiremos versões atualizadas e publicaremos quaisquer alterações a esta Política em nosso website à medida que elas entrarem em vigor ou lembrarmos você de atualizações ao conteúdo de outras maneiras apropriadas. Visite também o website oficial da Colgate, o aplicativo e outros portais de produtos ou serviços para se manter informado sobre a Política de Privacidade mais recente. Se houver alterações significativas nesta Política de Privacidade, também forneceremos notificações mais perceptíveis, como o uso de janelas pop-up, mensagens de texto ou envio de e-mail diretamente.
Plano de resposta a emergências
Para abordar os riscos potenciais de vazamento, destruição e perda de informações pessoais, estabelecemos uma equipe dedicada de resposta a emergências. De acordo com os padrões de tratamento de eventos de segurança da empresa, iniciamos planos de segurança para diferentes eventos de segurança para interromper perdas, analisar, desenvolver medidas corretivas e trabalhar com departamentos relevantes para rastreamento e repressão. Também informaremos você em tempo hábil de acordo com os requisitos das leis e regulamentos: a situação básica e o possível impacto do evento de segurança, as medidas que tomamos ou tomaremos, sugestões para você prevenir e reduzir riscos de forma independente e medidas corretivas para você. Notificaremos você imediatamente sobre a situação relevante do evento por e-mail, carta, telefone, notificação por push etc. Se for difícil notificar cada assunto sobre informações pessoais individualmente, tomaremos medidas razoáveis e eficazes para fazer anúncios. Ao mesmo tempo, também relataremos proativamente o tratamento de eventos de segurança de informações pessoais às autoridades regulatórias, conforme necessário.
Fale conosco
Temos pessoal dedicado a ser responsável pela segurança de suas informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou qualquer reclamação ou comentário sobre o processamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco por meio do departamento de Relações com o Consumidor. Concluiremos a verificação de identidade e responderemos dentro de quinze (15) dias úteis. Você também pode apresentar reclamações e relatórios sobre atividades ilegais de processamento de informações pessoais aos departamentos da República Popular da China (excluindo a Região Administrativa Especial de Hong Kong, Região Administrativa Especial de Macau e região de Taiwan) responsáveis pela proteção de informações pessoais.
JAPÃO
Se você reside no Japão, esta seção se aplica.
As definições dos termos desta Política de Privacidade estão sujeitas ao seguinte:
“Dados Pessoais” inclui “Informações Pessoais” definidas pela Lei de Proteção de Informações Pessoais (Lei no 57 de 2003), que pode ser usada para identificar um indivíduo sozinho ou por meio de verificação cruzada fácil com outras informações, mas não necessariamente precisa constituir um banco de dados ou equivalente.
““Dados Pessoais Confidenciais” e “Informações Pessoais Confidenciais” significam informações pessoais quanto à raça, credo, status social, histórico médico, registro criminal, o fato de ter sofrido danos por um crime ou outros identificadores ou seu equivalente prescrito pela Ordem do Gabinete como aqueles que exigem cuidados especiais para não causar discriminação, prejuízo ou outras desvantagens injustas a essa pessoa.
Compartilhamento de Dados Pessoais
Conforme mencionado em “COMO DIVULGAMOS DADOS PESSOAIS”, usamos seus Dados Pessoais em conjunto com nossas subsidiárias, afiliadas e marcas para os fins descritos em “COMO USAMOS DADOS PESSOAIS” nesta Política de Privacidade. As categorias de Dados Pessoais usados em conjunto também estão descritas em “QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS” nesta Política de Privacidade. A pessoa responsável por este uso conjunto é a Hill’s-Colgate (Japan) Ltd. Para obter mais informações sobre o uso conjunto, entre em contato conosco aqui.
Podemos terceirizar todo ou parte do processamento de Dados Pessoais para prestadores de serviços terceirizados ou outros terceiros. Nesses casos, forneceremos supervisão necessária e apropriada desses terceiros, por exemplo, concluindo contratos relacionados ao processamento de Dados Pessoais com eles para garantir que os Dados Pessoais sejam gerenciados com segurança.
Transferência internacional
Seus Dados Pessoais podem ser transferidos para fora do Japão. Mesmo em países que não são reconhecidos pela autoridade japonesa de proteção de dados, a Comissão de Proteção de Informações Pessoais (“PPC”), como tendo um regime de proteção equivalente ao do Japão, os destinatários podem ter certeza de que seus Dados Pessoais serão protegidos por regras comuns dentro do grupo, incluindo nós, ou por contratos individuais.
Para obter mais informações sobre transferência internacional, entre em contato conosco aqui.
Autoridade de supervisão
Você pode apresentar uma reclamação ao PPC.
NOVA ZELÂNDIA
Se você reside na Nova Zelândia, esta seção se aplica.
Coletaremos, armazenaremos, usaremos, reteremos e compartilharemos suas informações pessoais (incluindo suas informações de saúde, conforme aplicável) de acordo com os requisitos da Lei de Privacidade de 2020 e do Código de Privacidade de Informações de Saúde de 2020. As informações que podemos coletar de você, as finalidades para as quais elas podem ser usadas, como serão armazenadas e com quem podem ser compartilhadas estão estabelecidas nesta Política de Privacidade Global.
Além disso, tomaremos medidas para garantir que quaisquer Dados Pessoais relacionados a você sejam precisos, atualizados, completos, relevantes e não enganosos antes de usarmos ou divulgarmos esses Dados Pessoais.
Se você tiver dúvidas, preocupações ou reclamações sobre a maneira como coletamos, armazenamos, usamos ou divulgamos suas informações pessoais, ou se desejar solicitar acesso ou correção dos Dados Pessoais que mantemos sobre você, entre em contato com [inserir].
Trataremos sua reclamação confidencialmente e, após investigarmos sua reclamação, discutiremos as maneiras pelas quais podemos remediar a situação. Garantiremos que responderemos à sua reclamação dentro de um prazo razoável (e em qualquer caso dentro do prazo exigido pela Lei de Privacidade de 2020).
AS FILIPINAS
Se você reside nas Filipinas, esta seção se aplica.
Cumpriremos os requisitos para o processamento de Dados Pessoais nos termos da Lei de Privacidade de Dados de 2012, conforme aplicável. Você tem o direito de acessar, corrigir, apagar e se opor ao processamento de seus Dados Pessoais e tem o direito à portabilidade de dados. Se você tiver dúvidas, preocupações ou reclamações sobre a maneira como coletamos, armazenamos, usamos, divulgamos ou processamos suas informações pessoais, ou se quiser exercer seus direitos de privacidade de dados, entre em contato com: privacy_cppi@colpal.com.
COMO EXERCER SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE DE DADOS
Se você quiser exercer seus direitos de privacidade de dados, sujeito às leis locais aplicáveis, você pode entrar em contato conosco entrando em contato com o departamento de assuntos de consumo. Nós responderemos à sua solicitação de forma consistente com a lei aplicável.
Para sua proteção, podemos implementar apenas solicitações relacionadas aos Dados Pessoais associados ao endereço de e-mail específico que você usa para nos enviar sua solicitação, e podemos precisar verificar sua identidade antes de implementar sua solicitação. Tentaremos atender à sua solicitação assim que possível.
Observe que podemos precisar reter certos dados para fins de manutenção de registros e/ou para concluir quaisquer transações que você tenha iniciado antes de solicitar uma alteração ou exclusão (por exemplo, quando você faz uma compra ou entra em uma promoção, você pode não ser capaz de alterar ou excluir os Dados Pessoais fornecidos até após a conclusão de tal compra ou promoção), ou ser capaz de honrar solicitações de cancelamento.
ATUALIZAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A legenda “ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO” na parte superior desta Política de Privacidade indica quando a Política de Privacidade foi revisada pela última vez. Quaisquer alterações se tornarão efetivas quando publicarmos a Política de Privacidade revisada nos Serviços. O uso dos Serviços após essas alterações significa que você aceita a Política de Privacidade revisada.
ENTRAR EM CONTATO CONOSCO
Clique aqui para identificar o controlador responsável pela coleta, uso e divulgação de seus Dados Pessoais de acordo com esta Política de Privacidade.
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com o departamento de Relações com o Consumidor ou:
Colgate-Palmolive Company
Atenção: Privacidade global de dados
300 Park Avenue
New York, NY 10022
United States of America